GARANTIEBEPALINGEN

1. Een fiets die goed wordt onderhouden door uzelf en periodiek door uw INFINEUM dealer is de meest veilige fiets. Toch is het mogelijk dat u bij een ongeval betrokken raakt. In dat geval kan INFINEUM alleen aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen die het gevolg zijn van materiaal en/of constructiefouten. Ongevallen die voortvloeien uit veranderingen, aanpassingen en/of reparaties verricht door derden vallen buiten de aansprakelijkheid. Dit geldt ook voor ongevallen die het gevolg zijn van het vervoer van personen en goederen.
2. Bij normaal gebruik en onderhoud van de fiets geeft INFINEUM aan de eerste eigenaar 5 jaar garantie op materiaal- en/of constructiefouten van frames en vaste voorvorken. Bij verende voorvorken is dit 2 jaar.
3. Op het lakwerk wordt, mits normaal onderhouden, 5 jaar garantie gegeven tegen roestvorming van binnen uit. De garantie geldt niet indien het lakwerk beschadigd is.
4. Voor de gebruikte onderdelen geldt bij normaal gebruik 2 jaar garantie op materiaal- en/of constructiefouten. Normale slijtage valt daarbuiten.
5. Gedurende de garantieperiode zullen alle onderdelen, waarvan door INFINEUM is vastgesteld dat sprake is van een materiaal- en/of constructiefout, naar keuze van INFINEUM worden gerepareerd dan wel vergoed. Kosten van (de-)montage en transport zijn voor rekening van de eigenaar, tenzij er binnen 3 jaar na aankoopdatum sprake is van een materiaal- en/of constructiefout in het frame. INFINEUM zal indien bepaalde onderdelen voor garantie in aanmerking komen deze zoveel mogelijk vervangen door dezelfde nieuwe onderdelen of door nieuwe delen van minimaal dezelfde kwaliteit. INFINEUM kan er echter niet voor instaan dat bepaalde onderdelen, frametypes en/of onderdelen steeds leverbaar zijn.
6. De uiteindelijke beslissing of een onderdeel voor garantie in aanmerking komt ligt bij INFINEUM.
7. De garantie geldt uitsluitend voor de eerste eigenaar van de betreffende fiets.
8. Indien een frame voor garantie dient te worden vervangen en een identiek frame niet meer aanwezig is dan geldt de volgende regel: Tot 3 jaar na de productiedatum worden onderdelen die niet op het vervangende frame passen, door INFINEUM gratis vervangen met uitzondering van versleten of defecte onderdelen. Na 3 jaar zijn deze kosten voor de eigenaar. De uiteindelijke beslissing of het desbetreffende onderdeel gratis vervangen wordt ligt bij INFINEUM.
9. Geen garantie wordt verleend indien:
   · Onderdelen zijn gemonteerd die niet overeenkomen met de oorspronkelijke technische specificatie van de fiets.
   · Onvoldoende onderhoud is gedaan en aan slijtageonderhevige onderdelen te laat zijn vervangen.
   · De fiets is beschadigd door een valpartij of een verkeersongeval.
   · De fiets is herlakt.
   · Onderdelen onjuist zijn gemonteerd door een ander dan INFINEUM of een INFINEUM-rijwielzaak.
   · De fiets is gebruikt voor verhuur.
   
   

HOE REGELT U EEN GARANTIEGEVAL?
Alle zaken die met garantie te maken hebben worden geregeld via de INFINEUM Rijwielzaak. De garantie aanmeldprocedure vindt u op de website www.infineum.nl. De aankoopbon dient u aan de rijwielzaak te overhandigen. De rijwielzaak neemt dan contact op met Infineum ter beoordeling van uw garantieclaim.

GEGEVENS NOTEREN
Uw INFINEUM-fiets is voorzien van een uniek framenummer. Als uw fiets af fabriek van een slot is voorzien heeft dit een slot-/tagnummer. Dit nummer staat op de achterkant van het slot gelaserd of op een barcodesticker op het slot.

Vul het separaat bijgevoegd Garantieformulier in via onze website of stuur hem naar de op de achterzijde vermeld adres. De garantie is alleen geldig bij correct invullen en tijdig versturen van het garantieformulier en op vertoon van de originele aankoopbon.